Nos programmes
Nos programmes structurent notre action au quotidien, de la première écoute au suivi dans la durée.
Notre approche
Derrière chaque personne accompagnée, il y a un chemin pensé pour elle : jamais une réponse toute faite, toujours un rythme qui s'adapte à ce qu'elle traverse.
Nos six programmes ne sont pas des cases à cocher. Ils forment un ensemble cohérent, de la première parole confiée à l'orientation vers un professionnel, en passant par la formation de celles et ceux qui écoutent. Tous sont gratuits, et tous respectent le même cadre de confidentialité.
Programmes
Un à un, dans la durée
Une personne écrit, un accompagnateur formé la reçoit. Le rythme est le sien : quelques échanges ou plusieurs mois de cheminement. Nous n'imposons ni programme, ni durée, ni solution. L'accompagnateur écoute, aide à mettre des mots, et repère ce qui relève d'un professionnel. Vous pouvez rester anonyme du premier au dernier message.
Ne plus porter seul
Des cercles restreints et encadrés, réunis autour d'un thème : deuil, anxiété, relations, foi. Chacun se présente comme il le souhaite, sans nom de famille, sans obligation de parler. Une règle unique et non négociable : rien de ce qui est dit dans le cercle n'en sort. Un animateur formé veille au cadre et à la sécurité de chacun.
Briser le silence
Des rendez-vous publics pour aborder ouvertement les sujets que l'on tait : santé mentale, pression sociale, solitude, foi et souffrance. Intervenants, témoignages, temps de questions. Ces rencontres servent aussi de première porte : beaucoup de personnes accompagnées aujourd'hui nous ont d'abord écoutés depuis le fond d'une salle.
Des repères accessibles
Articles, guides pratiques, podcasts et vidéos, pensés pour être compris sans formation préalable. Comment reconnaître un épuisement, comment parler à un proche qui va mal, que faire d'une crise d'angoisse à 3 h du matin. Toutes nos ressources sont gratuites et consultables sans laisser d'identité.
Former celles et ceux qui écoutent
Le parcours de formation de nos bénévoles : écoute active, confidentialité, limites personnelles, repérage des situations à risque et orientation vers les professionnels. La formation se prolonge par une supervision régulière. Elle est aussi proposée à nos Églises et structures partenaires qui souhaitent mieux accueillir la parole.
Changer le regard
Des campagnes en ligne et sur le terrain, dans les quartiers, les Églises et les écoles, pour lever la honte qui entoure la santé mentale et la demande d'aide. Nous y expliquons simplement une chose : demander de l'aide n'est pas un aveu de faiblesse, et personne ne devrait affronter ses batailles seul.
Anonymat
Dans nos groupes de parole comme dans l'accompagnement individuel, un prénom d'emprunt suffit. Rien de ce que vous confiez ne sort du cadre, n'est transmis à votre famille, à votre employeur ou à votre Église, ni utilisé comme témoignage sans votre accord.
Ce que garantit l'anonymatLe parcours
Une demande arrive, par message ou lors d'une rencontre.
Un accompagnateur formé écoute, sans juger ni presser.
Un cheminement s'installe, au rythme de la personne.
Si nécessaire, un relais vers un professionnel adapté.
Un contact maintenu pour prendre des nouvelles.
Commencer
L'écoute se poursuit sur THE CLICK Care, notre plateforme confidentielle. Vous pouvez y écrire sans donner votre nom.
