Confidentialité
Ce que l'anonymat et la confidentialité garantissent concrètement chez THE CLICK.
Vous n'êtes jamais obligé de donner votre nom, votre adresse ou votre Église pour être écouté. Un prénom d'emprunt suffit. L'anonymat n'est pas une tolérance : c'est une option pleinement assumée, pensée pour celles et ceux qui n'osent pas encore parler à visage découvert.
Le contenu de vos échanges n'est jamais partagé en dehors du cadre d'accompagnement. Il n'est transmis ni à votre famille, ni à votre employeur, ni à votre Église. Chaque membre de la HeartTeam signe un engagement écrit de confidentialité avant sa première écoute.
Seul l'accompagnateur qui vous suit lit vos messages. Un coordinateur peut intervenir uniquement pour assurer la qualité du suivi ou orienter vers un professionnel, et il est tenu par le même engagement. Aucun échange n'est publié, ni utilisé comme témoignage sans votre accord explicite.
Les formulaires de ce site collectent uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande : contact, candidature, partenariat ou intention de don. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@theclick.ngo. Vous pouvez également interrompre un accompagnement quand vous le souhaitez, sans avoir à vous justifier.
La confidentialité connaît une seule limite : une situation de danger vital immédiat, pour vous ou pour un tiers. Dans ce cas, nous vous accompagnons vers un secours adapté, en vous expliquant chaque étape.